ガラス業者「ガラパゴス！」の評判と料金

ここでは窓ガラス修理が必要な人に向けて、ガラス業者の1つ「ガラパゴス！」の特徴、口コミや評判、料金などを紹介していきます。

ガラパゴス！は「株式会社オンコード」という企業が行っているガラス修理サービスです。
この会社は他に「ガラスマート」というサービスも展開しています。

ガラパゴス！とガラスマートの違いは、ガラパゴスが完全自社施工なのに対して、ガラスマートはいわゆる「街のガラス屋さん」を繋ぐネットワークサービスということです。
つまりガラスマートに連絡するとガラスマートから最寄りのガラス屋さんに連絡が行き、そのガラス屋さんが駆けつけてくれるのに対して、ガラパゴス！に連絡するとガラパゴス！の社員が直接来て対応してくれるという違いがあります。
「連絡を受けたら近くの業者に丸投げ」というスタイルではなく、自社の責任において施工してくれるという点はガラパゴス！を利用するうえで安心できるポイントでしょう。

ガラパゴス！の母体である株式会社オンコードは、2005年に個人事業として始められた「ガラスメンテナンスカンパニー」を前身として、2012年に設立されました。
2015年に東京支社オープン、2017年と2018年には福岡と名古屋に支社をオープンするなど拡大を続けている新進気鋭の会社です。
ガラス施工の実績は15,000件以上あります。

全国対応している同種の業者、特に一部上場企業が運営しているサービスの中には「11年で22万件以上の施工実績」「問い合わせ実績210万以上」を謳っているところもあり、それと比べると見劣りするかもしれませんが、まだ若い会社で全国対応もしていないことを考慮すると一定の実績はあると考えていいかもしれません。

ガラパゴス！の特徴的なサービスとして、業界初の「LINE見積もり」を行っている点が挙げられます。
修理して欲しいガラスの写真を撮影してLINEで送ることで、業者が出向くまでもなくガラスの種類や施工方法を瞬時に特定し、最短5分で見積もりを提示してくれるのです。
出張見積もりや電話相談の手間を省きたい人にとっては嬉しいサービスと言えるでしょう。

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ガラパゴス！の口コミを含めた評判を調べたところ、これといったものは見つかりませんでした。
公式サイトにお客様アンケートの結果が画像つきでアップされていたので、そこで多く見られた感想をご紹介します。

ガラパゴス！の良い評判

ガラパゴス！の悪い評判

公式サイトの情報なので、特に悪い口コミは見られませんでした。

まとめると、ガラパゴス！の窓ガラス修理の評判や口コミは公式サイトの情報ということを差し引いて考えなければなりませんが、以下のようになっています。

特に対応内容については「丁寧」「親切」「さわやか」等の声が見られました。

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ガラパゴス！は東京や大阪などエリアによって価格差はあるものの、小さいガラスであれば最安5,500円（税込）から利用が可能です。

住宅でよく使われる厚さ3mmの透明ガラスの場合、サイズ別に以下のような価格設定となっています。
すべて税込みの価格になります。

追加料金が必要な業者もありますが、ガラパゴス！はオプション料をとらないことを1つのセールスポイントにしています。
例えば出張や見積もりに際して料金はかかりませんし、見積もり後に依頼しなかったとしてもキャンセル料などはかかりません。
また、有料パーキングに駐車する場合はガラパゴス！が駐車場代金を負担します。

その他、パッキンについては劣化して使用できない場合は無料で交換、ガラス交換箇所のシリコン施工も無料、割れたガラスは無料で引き取って処分してくれる等、無料サービスが充実しています。

他社と比較した場合ですが、厚さ3mmで90cm×90cmの透明ガラスを入れるときの料金は以下のような違いが見られました。

ガラパゴス！はB社やC社よりも高額になってしまいます。
ただしキャンペーン期間中は料金が安くなり、2枚目以降は割引になるサービスもあるので、それらを加味すれば少なくとも他の業者より極端に高額であるとまでは言えないと思われます。
繰り返しになりますが見積もりは無料で、電話での見積もりに加えてLINEでの見積もりにも対応しているので、気軽に見積もりを頼んでも問題ないでしょう。

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ガラパゴス！は即日対応してくれます。
駆けつけ時間は最短30分、作業時間は到着から最短1時間とアピールしています。
ただし営業時間は9:00～21:00で、日曜と祝日はお休みです。
365日24時間対応の業者と比べると、この点では見劣りしてしまいます。
ガラス業者の中には「最短10分で到着、約15分で解決」「作業時間は1枚40分程度」と謳っている会社があるため、この点でもガラパゴス！は一歩及ばない状態です。
スピードを売りにしている業者や年中無休の業者には勝てませんが、条件が合えば即日対応してくれて問い合わせから1時間30分程度で解決可能なことを考えれば、「ガラパゴス！は対応が遅い」とまでは断言できないレベルを維持していると言えます。

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以上から、ガラパゴス！に依頼するのは以下のような場合がいいでしょう。

ガラパゴス！は決して最速または最安の業者ではありません。
このため「1分でも早く割れたガラスを直したい」「1円でも安く済ませたい」という人には向いていないでしょう。

しかしLINEを使えば5分で見積もりが可能なので、気軽に見積もりを取りたい人は試してみる価値があります。

また、他の業者に丸投げしないで自社で責任を持って施工するところに安心感や信頼感があると考える人も、ガラパゴス！を使ってみるといいでしょう。

なお、ガラパゴス！東京・大阪・愛知・福岡に支社があり、広島にも新しく拠点ができるため、これらの都市に住んでいる人は連絡から到着までの時間が短くて済む可能性があります。

以上の条件にマッチする人は利用を検討してもいいかもしれません。

⇒ ガラパゴス！のホームページへ
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ガラス修理・交換料金を比べるために、できるだけ条件を揃えて安い順に並べました。
思った以上に価格差があったので、料金を抑えたい方はぜひ参考にしてください。

⇒ ガラス業者 安い順一覧

全国どこでも対応できるガラス修理業者をまとめました。
特に、近隣にガラス屋がない地方の方の参考になると思います。

⇒ 全国対応ガラス業者一覧